Chat with us, powered by LiveChat
Hỗ trợ qua

NẠP TIỀN, RÚT TIỀN

Hướng dẫn khách hàng nạp tiền, rút tiền tại hệ thống của donabet
 

HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG NẠP TIỀN
Bước 1: Nhân viên công ty donabet sẽ đưa thông tin tài khoản ngân hàng cho khách hàng để khách hàng nạp tiền

Khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên của công ty donabet thông qua Phone, Wechat, Viber

 

 

Hoặc click vào mục “Hỗ Trợ Nhanh” dưới góc phải của website

 

 

Bước 2: Thông báo về cách thức quy đổi điểm và gửi tiền

+ Thông thường khách hàng chơi lâu năm thường đổi 1 điểm = 100k, 100 điểm = 10 triệu vnd (nhưng cũng có khách hàng muốn đổi thấp hơn, donabet cũng rất linh động trong mức giá đổi điểm, khách hàng có thể chọn lựa từ 30k đến 100k cho mỗi điểm)

+ Để có thể đổi tiền thành điểm khách hàng bắt buộc phải gửi tiền đến 1 trong số các tài khoản ngân hàng mà nhân viên hỗ trợ đã cung cấp cho khách hàng. Nếu khách hàng gửi tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng, khách hàng vui lòng giữ lại biên lai nạp tiền để phòng trường hợp không hay xảy ra

 

Bước 3: Tiến hành lập phiếu nạp tiền.

+ Nếu khách hàng chưa lần nào tạo tài khoản cá cược, khách hàng có thể chọn “Tạo trang bong88 mới” hoặc chọn tài khoản cũ mà khách hàng đã tạo trước đó để nạp thêm tiền.

+ Khách hàng vui lòng “Chọn ngân hàng” đã gửi tiền

+ Cung cấp “Tên người gửi”

+ Điền “Số tiền” đã gửi

+ Chọn chính xác “Tên người nhận”

+ Khách hàng gửi tiền bằng phương pháp nào thì chọn “Phương thức giao dịch” đó

+ Cung cấp “Mã giao dịch”

*** Khách hàng lưu ý, việc cấp “Mã giao dịch” cho donabet chích xác sẽ giúp cho nhân viên của donabet xác minh được khoản tiền mà khách hàng gửi được nhanh chóng hơn rất nhiều lần

 

 

Bước 4: Hoàn tất quy trình nạp tiền

Khi khách hàng click vào nút “Nạp tiền”, nhân viên của donabet ngay lập tức sẽ xử lý đơn hàng mà khách hàng vừa cung cấp

Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong trường hợp cần thêm thông tin mới hoặc khách hàng cũng có thể xem chi tiết trong phần giao dịch của trang thành viên

 

HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG RÚT TIỀN
 

Bước 1: Quý khách hàng cần điền đầy đủ thông tin ở mục Rút Tiền

+ Chọn “Tài khoản cá cược” khách hàng muốn rút tiền

+ Khách hàng vui lòng “Chọn ngân hàng” cần rút

+ Điền đầy đủ “Họ và tên” người nhận

+ Điền chính xác “Số tài khoản” nhận tiền

+ Điền chính xác “Số Tiền” khách hàng muốn rút

Bước 2: Hoàn tất quy trình Rút Tiền

Khi khách hàng click vào nút “Rút Tiền”, nhân viên của donabet ngay lập tức sẽ xử lý đơn hàng mà khách hàng vừa cung cấp.

Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong trường hợp cần thêm thông tin mới hoặc khách hàng cũng có thể xem chi tiết trong phần giao dịch của trang thành viên.


+ Để đảm bảo sự thuận lợi cho khách hàng, Công ty donabet cho phép tài khoản gửi tiền và tài khoản rút tiền khác nhau. Nhưng đối với những thông tin rút tiền khác với thông tin gửi tiền lúc ban đầu, nhân viên hỗ trợ của donabet sẽ liên hệ để xác nhận lại 1 lần nữa với bạn, điều này nhằm tăng thêm tính minh bạch trong giao dịch, giúp khách hàng an tâm hơn

+ Đối với những khách hàng lợi dụng rửa tiền thông qua giao dịch ngân hàng tại donabet, công ty chúng tôi sẽ xử lý rất mạnh tay

09000000000